ใหม่Discord ticket bot ภาษาไทย

ระบบ ticket ที่เป็น
บอทของคุณเอง

วาง token บอทของคุณ แล้วออกแบบ panel ปุ่ม ฟอร์ม และข้อความได้ทุกตัวอักษรจากหน้าเว็บ สมาชิกกดปุ่มเดียวก็ได้ห้องคุยส่วนตัวกับทีมงาน

  • ชื่อและรูปบอทเป็นของคุณ
  • ไม่ต้องเขียนโค้ด
  • ตั้งค่าได้ในไม่กี่นาที
#ติดต่อทีมงาน
M
Moonlight SupportAPPวันนี้ เวลา 14:32
🎫 ศูนย์ช่วยเหลือ Moonlight SMP
มีคำถามหรือเจอปัญหา? กดปุ่มด้านล่าง
ห้องส่วนตัวจะถูกสร้างให้คุยกับทีมงานทันที
ตอบกลับทุกวัน 10:00 - 22:00
● สร้าง ticket ให้แล้ว ไปที่ #ticket-0042 ได้เลยเห็นเฉพาะคุณ
ฟีเจอร์

ทุกอย่างที่ทีมซัพพอร์ตต้องใช้

ตั้งค่าครั้งเดียว ทีมงานคุยกับสมาชิกได้เป็นระเบียบ ไม่ต้องไล่อ่านแชตรวม

บอทในชื่อของคุณ

ตั้งชื่อ รูปโปรไฟล์ สถานะ และข้อความกิจกรรมได้จากหน้าเว็บ สมาชิกเห็นแบรนด์เซิร์ฟเวอร์ของคุณ

Panel ที่ออกแบบเอง

Embed สี รูป ฟิลด์ เลือกได้ทั้งปุ่มหรือเมนู สูงสุด 25 หัวข้อ พร้อมพรีวิวหน้าตาแบบใน Discord

ฟอร์มก่อนเปิด

ถามได้สูงสุด 5 ข้อ คำตอบไปรออยู่ในห้อง ticket ทีมงานไม่ต้องถามซ้ำ

Transcript ทุกห้อง

ปิดแล้วเก็บบทสนทนาเป็นหน้าเว็บ ส่งลิงก์เข้าห้อง log และ DM ผู้เปิด

ให้คะแนนหลังปิด

ผู้เปิดได้ DM ให้คะแนน 1-5 ดาว ค่าเฉลี่ยขึ้นในแดชบอร์ด

คำสั่ง /ticket

close, claim, add, remove, rename ใช้ได้ทันทีในห้อง ticket

สิทธิ์แยกตามหัวข้อ

เลือก role ที่เห็นห้อง และ role ที่ถูก ping ได้แยกแต่ละหัวข้อ

Log ครบทุกขั้น

เปิด ปิด ใครรับเรื่อง ใช้เวลาเท่าไร คะแนนเท่าไร อยู่ในห้องเดียว

เริ่มใช้

สามขั้นตอน จากศูนย์ถึง ticket แรก

  1. 01

    สมัครบัญชี

    ใช้อีเมลกับรหัสผ่านอย่างเดียว ไม่ต้องติดตั้งอะไร

  2. 02

    เชื่อมบอทของคุณ

    สร้างแอปใน Discord Developer Portal แล้ววาง token เรามีขั้นตอนให้ทำตามทีละข้อ

  3. 03

    ออกแบบแล้วส่ง panel

    เลือกห้อง กดส่ง สมาชิกเปิด ticket ได้ทันที แก้ไขทีหลังก็อัปเดตข้อความเดิมให้

#ติดต่อทีมงาน
M
Moonlight SupportAPPวันนี้ เวลา 14:32
Moonlight SMP
ต้องการความช่วยเหลือเรื่องอะไร?
เลือกหัวข้อจากเมนูด้านล่าง ระบบจะพาไปห้องที่ใช่ทันที

เวลาตอบกลับเฉลี่ย ภายใน 15 นาที
🛠️ แจ้งปัญหา
บัค เข้าเกมไม่ได้
💳 การเงิน
เติมเงิน ยศ
🚨 รายงานผู้เล่น
พร้อมหลักฐาน
Moonlight Support
เลือกหัวข้อที่ต้องการติดต่อ
ปรับแต่งได้อิสระ

ทุกตัวอักษรเป็นของคุณ

ไม่มีข้อความบังคับจากระบบ เลือกได้ว่าจะพูดกับสมาชิกแบบไหน

  • หัวข้อ คำอธิบาย สี รูป และฟิลด์ของ embed
  • ปุ่มหรือเมนู พร้อม emoji และสีปุ่ม
  • ข้อความต้อนรับแยกตามหัวข้อ
  • ชื่อห้อง เช่น ticket-{number} หรือ {type}-{username}
  • หมวดหมู่ห้องและ role ทีมงานแยกตามหัวข้อ
  • ข้อความ DM ตอนปิดและการขอคะแนน
คำถามที่พบบ่อย

ก่อนเริ่มใช้

ต้องเขียนโค้ดไหม+

ไม่ต้อง ทุกอย่างตั้งค่าจากหน้าเว็บ ตั้งแต่ข้อความ ปุ่ม ฟอร์ม ไปจนถึงชื่อและรูปของบอท

ทำไมต้องใช้บอทของตัวเอง+

สมาชิกจะเห็นชื่อ รูป และสถานะที่เป็นแบรนด์ของเซิร์ฟเวอร์คุณ และคุณคุมสิทธิ์ของบอทได้เอง ถอดออกจากเซิร์ฟเวอร์ได้ทุกเมื่อ

token ของบอทปลอดภัยไหม+

token ถูกเข้ารหัส AES-256 ก่อนเก็บ และไม่ถูกส่งกลับมาแสดงในหน้าเว็บ ถ้าสงสัยว่ารั่ว กด Reset Token ใน Developer Portal แล้วใส่ token ใหม่ได้ทันที

บอทหนึ่งตัวใช้ได้กี่เซิร์ฟเวอร์+

เชิญเข้าได้หลายเซิร์ฟเวอร์ แต่ละเซิร์ฟเวอร์มี panel ทีมงาน และการตั้งค่าแยกกัน

Transcript เก็บอะไรบ้าง+

ข้อความ ลิงก์ไฟล์แนบ และ embed ทั้งหมดในห้อง ticket เพื่อให้ข้อความครบ ให้เปิด Message Content Intent ของบอทใน Developer Portal

เพิ่มบอทได้กี่ตัว+

หนึ่งบัญชีเพิ่มได้ 5 ตัว เหมาะกับคนที่ดูแลหลายชุมชน

พร้อมเปิด ticket แรกแล้วหรือยัง

สมัคร เชื่อมบอท ส่ง panel แล้วให้สมาชิกเริ่มคุยกับทีมงานได้เลย

เริ่มเลย